Die Rettungsaktion lief gegen 21.00 Uhr an. Ein 56-jähriger Traunkirchner war zu diesem Zeitpunkt am Ufer des Traunsees unterwegs und hörte Hilfeschreie. Er entdeckte zwei Schwimmer im See, einer war etwa 100 Meter vom Ufer entfernt, der andere gut 300 Meter.
Der 56-Jährige – er ist selbst Feuerwehrmann – alarmierte die Einsatzkräfte, wurde aber auch sofort selbst aktiv. Gemeinsam mit einem 35-jährigen Bekannten fuhr er in einem Boot auf den See hinaus. Sie konnten die beiden Schwimmer, einen 27-Jährigen aus Pinsdorf und einen 41-jährigen Tiroler, aus dem Wasser ziehen und ans Ufer bringen. Laut Polizei waren die Männer mit einem Kanu gekentert und deshalb in die Notlage geraten. Sie wurden ins Salzkammergut Klinikum Gmunden gebracht.