Rund 1,2 Millionen Personen haben im vergangenen Jahr in Oberösterreich die kontaktlose Warenabholung genutzt, so das Ergebnis einer aktuellen Analyse der Handelsforscher der Linzer Johannes Kepler Universität und der Wirtschaftskammer. Und der Trend soll anhalten, für dieses Jahr wird laut Prognosen ein Anstieg auf 1,3 Millionen Nutzer erwartet.
Weniger Zustellprobleme und Retourquoten
Um die Umsatzeinbußen der geschlossenen Geschäfte im Lockdown etwas auszugleichen, haben die Handelsbranchenvertreter im vergangenen Jahr auf die kontaktlose Warenabholung gedrängt. Ab dem 26. Dezember ist diese dann in einer Verordnung erlaubt worden.
Anfangs noch etwas verhalten, hat „Click and Collect“ mittlerweile stark zugelegt, auch weil viele Geschäfte die Voraussetzungen dafür optimiert haben. Durch die Selbstabholung verhindere man außerdem Zustellprobleme und erspare den Händlern Zustellkosten sowie hohe Retourquoten, so die Handelsforscher.